Более 3500 заявок и почти 400000 рублей прибыли
за 3 месяца для курсов кондитеров
за 3 месяца для курсов кондитеров
С февраля 2018 года агентство PA Digital занимается продвижением онлайн-школы кондитеров Sweetness. На сегодняшний день получено 3684 заявки на получение бесплатного видео и заработано почти 400 000 рублей.
О проекте
Онлайн-курс кондитерского мастерства Sweetness, который учит создавать десерты. За 8 уроков можно освоить технологию приготовления вкусных тортов и сладостей и узнать секреты уникального декорирования.
Цель: получать 1500 заявок в месяц на бесплатный урок до 50р.
Группа в ВК: https://vk.com/online_sweetness
Подбор целевой аудитории
Группа создавалась с нуля и для анализа было отобрано 5 групп прямых конкурентов. Первоначальная аналитика строилась на встроенных инструментах ВК, с помощью которых мы выявили примерный возраст (24-37 лет), пол (женский), место проживания первичной целевой аудитории.
После парсинга участников групп конкурентов выявили несколько тематик, по которым запускали тестовую рекламную кампанию:
– Конкуренты;
– Тематические сообщества о кондитерском искусстве;
– Категории интересов: кулинария;
– Магазины для кондитеров;
– Пересечения участников сообществ о бизнесе и кондитерском искусстве;
– Ретаргетинг.
Наиболее эффективными оказались:
Аудитория конкурентов, пересечение бизнес-сообществ и кондитерских, ретаргетинг.
Онлайн-курс кондитерского мастерства Sweetness, который учит создавать десерты. За 8 уроков можно освоить технологию приготовления вкусных тортов и сладостей и узнать секреты уникального декорирования.
Цель: получать 1500 заявок в месяц на бесплатный урок до 50р.
Группа в ВК: https://vk.com/online_sweetness
Подбор целевой аудитории
Группа создавалась с нуля и для анализа было отобрано 5 групп прямых конкурентов. Первоначальная аналитика строилась на встроенных инструментах ВК, с помощью которых мы выявили примерный возраст (24-37 лет), пол (женский), место проживания первичной целевой аудитории.
После парсинга участников групп конкурентов выявили несколько тематик, по которым запускали тестовую рекламную кампанию:
– Конкуренты;
– Тематические сообщества о кондитерском искусстве;
– Категории интересов: кулинария;
– Магазины для кондитеров;
– Пересечения участников сообществ о бизнесе и кондитерском искусстве;
– Ретаргетинг.
Наиболее эффективными оказались:
Аудитория конкурентов, пересечение бизнес-сообществ и кондитерских, ретаргетинг.
Скриншот рекламного кабинета
Неудачными оказались аудитории общитематических сообществ, магазинов для кондитеров и настройка по категории интересов.
Объявления
Работа велась и ведется только с промопостами.
Проанализировав аудиторию, мы пришли к выводу, что ЦА хочет научиться делать десерты профессионально (насколько это возможно в таком формате). На этом и был сделан акцент при отрисовке креативов и написании текстов в объявлениях.
Объявления
Работа велась и ведется только с промопостами.
Проанализировав аудиторию, мы пришли к выводу, что ЦА хочет научиться делать десерты профессионально (насколько это возможно в таком формате). На этом и был сделан акцент при отрисовке креативов и написании текстов в объявлениях.
Что делали дальше:
После того, как целевая аудитория начала выгорать, настроили дополнительные аудитории на нововступивших в сообщества конкурентов и активности в этих же сообществах по нескольким параметрам: просмотры видео, лайки, репосты и комментарии на постах. На данный момент эти целевые аудитории приносят до 80% трафика.
Также запускаем ретаргетинг на людей подписавшихся на сообщество.
На следующем этапе аудитории были разделены на регионы (Москва и Санкт-Петербург – регионы) и добавлены несколько дополнительных аудиторий для тестирования: активности в сообществах с тематикой рецептов и товаров для кондитеров. Также собрали тех, кто состоит минимум в 2 сообществах магазинов для кондитеров и тех, кто подписан минимум на 3 общетематических группы.
Далее добавили карусель с примерами работ студентов школы, ведущие сразу в сообщения сообщества, минуя несколько шагов, которые, скорее всего, понижали конверсию.
Что планируем сделать:
В планах разработать воронку продаж с автоматической рассылкой сообщений. Это поможет добиться следующих целей:
- Убрать лишние действия пользователей на пути к лиду;
- Более грамотно проработать скрипты продаж и построить логику в этой части работы;
- Уменьшить нагрузку на менеджера по продажам;
- Увеличить конверсию из лидов в продажи.
После того, как целевая аудитория начала выгорать, настроили дополнительные аудитории на нововступивших в сообщества конкурентов и активности в этих же сообществах по нескольким параметрам: просмотры видео, лайки, репосты и комментарии на постах. На данный момент эти целевые аудитории приносят до 80% трафика.
Также запускаем ретаргетинг на людей подписавшихся на сообщество.
На следующем этапе аудитории были разделены на регионы (Москва и Санкт-Петербург – регионы) и добавлены несколько дополнительных аудиторий для тестирования: активности в сообществах с тематикой рецептов и товаров для кондитеров. Также собрали тех, кто состоит минимум в 2 сообществах магазинов для кондитеров и тех, кто подписан минимум на 3 общетематических группы.
Далее добавили карусель с примерами работ студентов школы, ведущие сразу в сообщения сообщества, минуя несколько шагов, которые, скорее всего, понижали конверсию.
Что планируем сделать:
В планах разработать воронку продаж с автоматической рассылкой сообщений. Это поможет добиться следующих целей:
- Убрать лишние действия пользователей на пути к лиду;
- Более грамотно проработать скрипты продаж и построить логику в этой части работы;
- Уменьшить нагрузку на менеджера по продажам;
- Увеличить конверсию из лидов в продажи.
Воронка продаж
Результаты:
За три месяца работы нам удалось привлечь 3684 заявки по 38 рублей на бесплатный мастер-класс.
За три месяца работы нам удалось привлечь 3684 заявки по 38 рублей на бесплатный мастер-класс.
18 мая / 2018
Авторы: Андрей Григорьев, Павел Михаленя.